为做好外来人员的接待工作，制定本制度。
一、外来人员的接待，是“窗口工程”的重要组成，要高度重视。
二、接待外来人员，要彬彬有礼，谦诚友善，热情周到，搞好服务。
三、了解客人来访意向，向领导报告情况。
四、实行归口接待，信访方面由政工科接待，上级检查指导工作由办公室接待，业务协调由对口科室接待，技术服务由科咨中心接待。
五、客人就餐，经局长同意、填写招待卡，办公室会同归口部门办理。
六、餐饮标准：按照“厉节俭、戒奢华、不浪费”的原则，分不同情况，按就餐人均30元、20元、10元标准安排。
七、尽量缩减陪餐人员。
八、做好客人在住宿、返程方面的服务工作。
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